Что символизирует наличие «звёзд» в обозначении гостиницы?

     «Звёздный» статус отеля не только придаёт ему важности и значимости, но и накладывает на администрацию целый ряд обязательств. Поэтому многие гостиницы городов России не особо спешат приобреcти пятиконечные знаки отличия.

     Так что же символизирует наличие «звёзд» в обозначении гостиницы? Прежде всего, высокий уровень предоставления как типичных, так и ряда эксклюзивных услуг. Для пятизвёздочного отеля обязательным считается наличие просторных номеров, приветливого персонала и вежливого, почтительного обслуживания. В то время, как в обычных отелях на завтрак подают в лучшем случае омлет и кофе, в отеле с количеством «звёзд», превышающем три, постояльцам предлагается меню из нескольких блюд.

     Кроме этого, владельцы отелей со «звёздами» не имеют право повышать стоимость номеров при отсутствии соответствующих плате условий проживания, чем нередко грешат горе-администраторы обычных гостиниц.

     При конкретных нарушениях, если таковые и случаются, жалобы постояльцев гостиниц со «звёздным статусом» практически всегда разрешаются в пользу заявителя, в то время как в стандартном «беззвёздном» заведении претензии могут быть просто не приняты.

     Учитывая все вышеперечисленные факторы, можно сделать выводы о том, каким уровнем сервиса должен обладать тот или иной вид гостиницы, какие требования постоялец имеет право предъявлять администрации отеля и что он может ожидать от отдыха в нём. Нелишним будет напомнить, что обслуживание в "звездном" отеле должно быть примерно одинаковым, отель ли это в Милане или гостиницы Новосибирска. Хотя, к сожалению, на практике это встречается крайне редко. Причем не только в России. Даже в Париже, судя по нашему опыту, встречаются отели одних и тех же звезд с разным уровнем обслуживания. Поэтому при выборе отеля следует смотреть не только на звезды. Рекомендуем обращать внимание на отзывы, фотографии (в том числе неофициальные).

     p.s. если хотите забронировать отель или гостиницу в России - рекомендуем зайти на сайт www.hotel-suite.ru и отправить заявку. На сайте представлено множество объектов для размещения, рассчитанных на разный кошелек.